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關于我們 常見問題
常見問題
1. 我拉網是一個什么樣的平臺?

我拉網致力于打造全國專業PPT模板下載網站,以誠信服務為宗旨,以便捷高效為目標,為用戶提供PPT模板、精品PPT素材、Excel模板、Word模板、個人簡歷模板下載為了用戶職場價值,快速制作PPT演示文稿方案,迅速提升職場競爭力。

2. 賬號登錄不上怎么辦?

您好,如您帳號出現異常,可能是以下情況:

A. 因瀏覽器或網絡異常導致的登錄異常。您可以清理下瀏覽器緩存,或是換一個搜狗瀏覽器嘗試;

B. 因第三方帳號異常導致。如在第三方帳號登錄頁面出現異常提示“帳號凍結”、“密碼錯誤”等,您可以到第三方平臺做相關處理再登錄即可。

3. 微信登陸二維碼怎么不跳轉?

微信登陸二維碼怎么不跳轉?可能存在的三種情況:

1、當前網絡不穩定--等待網絡穩定,刷新嘗試使用

2、公司網絡對微信使用有限制--請聯系公司網管協商解決

3、瀏覽器原因導致--切換其他瀏覽器,嘗試是否可以正常使用

4、仍然無法解決,請聯系人工客服!

4. 如何退出登錄

您好,如果使用完成后,需要對賬號的安全退出,請滑動鼠標到右上角頭像最后會顯示退出登錄并點擊,退出登錄可以選擇其他賬號登錄。

5. 會員的時間是如何計算的?

我們會員是按天計算的,如果你2019年1月1日開通的XX元月會員,那么到期時間是2019年1月31日。會員到期以后并不會自動續費,如果需要再次使用,再次開通就可以了!

6. 會員下載有限制嗎?

下載限制由您購買的當前套餐而定,下載次數權限由防盜刷系統控制,請合理使用下載賬號,若短時間內高頻或大量下載可能觸發防盜刷系統,從而導致暫停賬號下載功能。隔天恢復下載功能。

7. 為什么我開了會員不能下載?

如果你用多個QQ或者微信注冊賬號,請使用當時付費的賬號登陸后臺下載模板!本問題主要原因為你注冊了多個賬號,但是你只付費了一個,如果上錯了賬號,那么肯定是下載不了的,麻煩您核實付款賬號再登錄使用,或者到個人中心查詢購買套餐。感謝您的支持!

8. 我會員過期以后,以前下載的模板還能繼續使用嗎?

模板下載到你電腦上面以后,任何時候都可以編輯修改使用的,沒有任何限制,也不會過期,和會員過期沒有任何關系!如果要繼續下載新模板的話,就需要續費會員了。感謝您的支持!

9. 你們平臺信譽有保障嗎?

雖然我們平臺上線不久,我們堅信信譽、對商戶負責才是長久發展之道,因此受到了眾多商戶的青睞,也收到了很多商戶的反饋意見,促使我們在一直進步著;平臺由公司正規運營并且更新模板,不會存在不更新等損人損己的事情,而且我們已經通過網監、工商、工信等部門的備案!

10. 為什么我下載的模板無法用軟件打開?

本站所有資源全部為.rar.zip壓縮包打包的,下載以后,把壓縮包解壓以后就可以得到模板文件了,PPT模板為.PPTX格式!簡歷模板為word文檔格式!-----如果不能解壓縮,請先安裝winrar解壓縮軟件!

11. 充值了會員,還是不能下載?

您好,充值了會員還不能下載的情況,可能是:

A.充值存在緩存的現象,請充值之后,重新登錄一下帳號嘗試;

B.帳號登錄錯誤導致。您可點擊右上角頭像進入帳號后臺查詢會員情況,如無會員,可提供在我拉網購買VIP的【充值憑證】聯系客服為您查詢。

C.分類會員充值錯誤導致。我拉網分為XXXX大分類,可以下載充值的對應分類素材,但不能混用,您可點擊右上角頭像進入帳號后臺查詢分類會員情況,核對下您充值的VIP分類是否和您下載素材分類一致;

D.網站充值錯誤導致。可根據您在充值的支付記錄里(微信或是支付寶),查看充值信息里的支付對象是否是「我拉網」。

E.點擊已經下載,可能是瀏覽器兼容不穩定的情況,建議更換谷歌瀏覽器。

3秒登陸,即可下載

注冊即同意《我拉網服務使用協議》&《我拉網隱私政策》

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